入夏迎来用水高峰期，数字化供水保障持续发力。7月28日，仙桃时代天骄小区居民左天家中出现用水异常，智慧水务监测平台实时捕捉到该户用水量短时间突增21吨，系统第一时间自动推送预警信息。接到告警后，市自来水公司维修人员迅速出动，仅耗时20分钟抵达居民家中开展排查，很快锁定马桶暗漏隐患并完成维修处置，及时制止持续漏水造成的水资源浪费与居民水费损失。
这起快速处置案例，正是仙桃推进供水智能化改造的生动缩影。截至目前，仙桃全市已有14万余只物联网智能水表完成安装并投入常态化运行。告别传统机械水表人工上门抄表、隐患发现滞后的短板，新一代物联网智能水表接入市级智慧水务监测平台，构建起覆盖千家万户的供水感知网络。
智能水表依托物联网传输技术，可全天候不间断自动采集用水流量数据，平台运用大数据算法实现毫秒级用水波动分析。系统能够精准识别多种用水异常情景：居民家中水量骤增、骤减，管网水压波动，房屋长期无人居住产生的持续零用水，水表设备故障、管道暗漏等问题，均可自动识别、实时预警，推动供水服务由“被动报修”向“主动发现、提前处置”转变。
传统模式下，家庭管道微渗漏、马桶暗漏等隐蔽故障很难被及时察觉，往往等到高额水费产生后居民才知晓，不仅造成水资源白白流失，也容易引发供水纠纷。智能水表上线后，平台可捕捉微小持续流量，提前发现隐蔽漏水点。与此同时，智能水表实现远程自动抄表，免去工作人员逐户上门的繁琐，计量数据实时同步，市民可线上查询用水明细、缴纳水费，用水体验持续优化。
眼下正值夏季用水高峰，用水需求量攀升、管网运行负荷加大。仙桃市自来水公司依托智慧水务平台，建立 “线上监测预警、线下快速运维” 闭环工作机制，以终端智能感知设备为触角，打通异常发现、工单派发、上门维修、结果回访全流程。
下一步，仙桃将持续推进老旧水表智能化更新扩容，不断完善智慧水务平台算法模型，深化供水数据应用，持续降低管网漏损率，提升供水调度精细化水平，以数字化手段守护城市供水安全，为市民提供更加高效、贴心、智慧的供水服务。
